Arbeiten bei TB als Serviceberater

Bei TB glauben wir, dass ein starkes Kundenerlebnis bereits hinter den Kulissen beginnt. Unser Serviceberaterteam ist die treibende Kraft in der Werkstatt und sorgt dafür, dass vor, während und nach dem Kundenkontakt alles reibungslos funktioniert.

Als Teil dieses Teams arbeiten Sie im Herzen unserer Organisation. Sie sorgen für eine reibungslose Vorbereitung und Abwicklung unserer Werkstattdienstleistungen, von Wartungen über Servicearbeiten bis hin zu Reparaturen. Mit Ihrem Einsatz stellen Sie sicher, dass die Prozesse in der Werkstatt und beim Kunden optimal aufeinander abgestimmt sind.

Dabei geht es nicht nur um Systeme und Prozesse, sondern vor allem um Menschen: um Aufmerksamkeit, Übersicht, klare Kommunikation und eine gute Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden. Ihr Einsatz macht den Unterschied, vom ersten Termin bis zur Auslieferung, von der Frage bis zur Lösung.

Was bieten wir Ihnen?

Ein attraktives Gehalt
Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Attraktive Zusatzleistungen als Zeichen unserer Wertschätzung
Unternehmungen mit der gesamten TB-Familie

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei der Vorbereitung und Abwicklung von Werkstatt-Dienstleistungen
Planung und Koordination von Wartungen, Servicearbeiten und Reparaturen
Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
Unterstützung der Werkstatt und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminabsprachen
Pflege von Daten und Prozessen in den internen Systemen

Sie sorgen gemeinsam mit Ihren Kollegen dafür, dass unsere Kunden schnell, professionell und zuverlässig unterstützt werden. Dabei behalten Sie stets den Überblick und schaffen Struktur in einem dynamischen Arbeitsalltag.

Anforderungen

eine abgeschlossene KFZ/NFZ- technische oder kfm. Berufsausbildung
mit Serviceberater-Qualifizierung
erste Berufserfahrung als Kunden-/Serviceberater oder in der Werkstatt
Freude am Umgang mit Menschen
gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und Systemen

Interesse?

Möchten Sie persönlich mit jemandem über die Stelle sprechen?

Dann rufen Sie an, schreiben Sie eine WhatsApp-Nachricht +49 175 2208737 oder senden Sie eine E-Mail an Heidi Theden.

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